هل يمكنني استرداد رسوم eTA إسرائيل؟ لا. رسوم الطلب البالغة 25 شيكل إسرائيلي (حوالي 5.50 جنيه إسترليني إلى 7.00 جنيه إسترليني) غير قابلة للاسترداد. بمجرد تقديم طلبك عبر بوابة PIBA، لا يمكن استرداد الرسوم، بغض النظر عما إذا كان تصريح السفر الخاص بك قد تمت الموافقة عليه أو رفضه. توجد استثناءات فقط لأخطاء الفوترة مثل الدفعات المكررة أو الرسوم الزائدة، والتي يمكن المطالبة بها عبر gov.il.
نشرت: 9 سبتمبر 2026 | آخر تحديث: 9 سبتمبر 2026
هل رسوم طلب ETA-IL قابلة للاسترداد؟
رسوم ETA-IL البالغة 25 شيكل إسرائيلي (حوالي 5.50 جنيه إسترليني إلى 7.00 جنيه إسترليني) هي رسوم معالجة قانونية لمراجعة الطلب، وليست ضمانًا للدخول. يتخذ ضباط مراقبة الحدود قرار القبول النهائي. يتم تحصيل الرسوم من قبل هيئة السكان والهجرة (PIBA) وقت التقديم، وتنطبق بشكل موحد على جميع المتقدمين من البلدان المعفاة من التأشيرة، دون فترة تهدئة أو نافذة سحب.
يبلغ وقت المعالجة القياسي من 24 إلى 72 ساعة. إذا رفضت PIBA الطلب، فإن رسوم 25 شيكل إسرائيلي لا تُسترد. يتم إرسال إشعارات الرفض عبر البريد الإلكتروني. يجب المطالبة بالاستثناءات الضيقة لأخطاء الفوترة من خلال بوابة استرداد بطاقات الائتمان على gov.il.
استثناءات سياسة استرداد eTA إسرائيل وكيفية المطالبة
تُمنح المبالغ المستردة فقط في الحالات التالية: (1) رسوم زائدة عن طريق الخطأ، (2) عدم تقديم الخدمة في الوقت المحدد، أو (3) أمر محكمة بمنح استرداد. لا تؤهل طلبات ETA-IL المرفوضة أو المسحوبة.
التحقق من الأهلية
تأكد من أن حالتك تتطابق مع أحد الاستثناءات القانونية المذكورة أعلاه.
الوصول إلى نموذج الاسترداد
قدم طلبك عبر نموذج استرداد بطاقة الائتمان على gov.il. النموذج متاح باللغة العبرية فقط؛ قد تحتاج إلى مساعد يتحدث العبرية.
تقديم تفاصيل الدفع
قم بتضمين رقم جواز سفرك، تاريخ الدفع، المبلغ، وتأكيد الدفع.
السماح بوقت المعالجة
تتم معالجة المبالغ المستردة الحكومية العامة في غضون 10 أيام عمل؛ وتستغرق الطلبات الخاصة بـ PIBA ما يصل إلى 3 أشهر. يتم إرسال تأكيد تلقائي إلى بريدك الإلكتروني.
استلام الدفعة
تُضاف المبالغ المستردة الموافق عليها إلى بطاقة الدفع الأصلية. بالنسبة للمتقدمين غير الإسرائيليين الذين يحتاجون إلى تحويلات بنكية، اتصل بـ PIBA على [email protected].
لم يتم نشر موعد نهائي صريح لتقديم المطالبات من قبل PIBA أو gov.il. قدم المطالبات بمجرد تحديد الخطأ.
رسوم خدمة الطرف الثالث مقابل الرسوم الحكومية: ما يدفعه المسافرون من المملكة المتحدة
الرسوم الحكومية البالغة 25 شيكل إسرائيلي لـ ETA-IL غير قابلة للاسترداد أبدًا. تتبع الرسوم الإضافية للطرف الثالث (حتى 150 دولارًا أمريكيًا+) سياسة استرداد الوكالة المنفصلة. تعلن بعض الخدمات عن ضمان الرضا على رسومها الإضافية؛ هذا لا يغطي رسوم PIBA البالغة 25 شيكل إسرائيلي.
يتكبد حاملو البطاقات في المملكة المتحدة الذين يدفعون 25 شيكل إسرائيلي رسوم معاملات غير إسترلينية تتراوح من 2.75% إلى 3.0% من البنوك مثل باركليز، HSBC، ولويدز. تشمل البدائل الخالية من الرسوم Revolut، Monzo، و Starling. تجنب تحويل العملات الديناميكي؛ ادفع بالشيكل الإسرائيلي للحصول على سعر أفضل.
قدم الطلبات فقط على israel-entry.piba.gov.il (يجب أن ينتهي النطاق بـ .gov.il). تحذر السفارة الإسرائيلية من عمليات الاحتيال عبر embassies.gov.il.
| نوع الدفع | المبلغ | قابل للاسترداد؟ |
|---|---|---|
| الرسوم الحكومية (PIBA) | 25 شيكل إسرائيلي (حوالي 5.50 جنيه إسترليني إلى 7.00 جنيه إسترليني) | لا، غير قابلة للاسترداد أبدًا |
| رسوم خدمة الطرف الثالث الإضافية | حتى 150 دولارًا أمريكيًا+ | ربما، حسب سياسة الوكالة |
| رسوم المعاملات غير الإسترلينية في المملكة المتحدة | 2.75% إلى 3.0% | لا، رسوم بنكية |
مخاطر استرداد المبالغ وماذا تفعل إذا تم رفض eTA إسرائيل الخاص بك
قد يؤدي تقديم طلب استرداد (chargeback) ضد PIBA إلى إلغاء ETA-IL، حيث يمكن لـ PIBA إلغاء التصريح لأسباب أمنية وفقًا لـ israel-entry.piba.gov.il. لا تعترض على الرسوم الحكومية مع البنك الذي تتعامل معه؛ استخدم نموذج استرداد gov.il لأخطاء الفوترة. بالنسبة لرسوم الطرف الثالث، يتطلب استرداد المبلغ دليلًا على فشل الخدمة. توثق منتديات السفر اعتراض المسافرين من المملكة المتحدة على الرسوم الإضافية، لكن رسوم PIBA تحمل مخاطر الهجرة.
إذا تم رفض ETA-IL الخاص بك، فإن رسوم 25 شيكل إسرائيلي لا تُسترد. لا تقدم طلبات ETA-IL إضافية بعد الرفض. البديل هو تأشيرة الزيارة B/2 (eVisa-B2) في أقرب سفارة أو قنصلية إسرائيلية. اتصل بـ PIBA على [email protected] أو +972-2-535-9740 (الإنجليزية، 24/7). أسباب الرفض الشائعة: مخاوف أمنية، معلومات غير كاملة، انتهاكات سابقة لقوانين الهجرة.
بالنسبة للطلبات الجماعية، يدفع قائد معين في غضون 30 يومًا من التقديم. يتوقف كل عضو عند مرحلة الدفع ويقدم رقم جواز سفره. يتم إرسال إشعارات القرار إلى البريد الإلكتروني لكل عضو.
يقع مركز مساعدة PIBA في 42 شارع أغريباس، القدس، إسرائيل.
الأسئلة المتكررة: سياسة استرداد eTA إسرائيل (الجزء 1: المعالجة والفوترة)
هل يمكنني إلغاء طلب eTA إسرائيل الخاص بي قبل معالجته واسترداد المبلغ؟
لا. الرسوم غير قابلة للاسترداد بمجرد تقديمها. تتطلب تصحيحات البيانات طلبًا ورسومًا جديدة.
ماذا يحدث إذا دفعت عن طريق الخطأ مرتين لـ eTA إسرائيل الخاص بي؟
يمكن أن تحدث الدفعات المكررة إذا تم تقديم طلبين لنفس الشخص. طالب بالاسترداد عبر نموذج استرداد gov.il على https://www.gov.il/en/service/request_credit_card_refund. قم بتضمين كلا التأكيدين.
كم من الوقت يستغرق استلام استرداد حكومي لرسوم زائدة؟
المبالغ المستردة الحكومية العامة: 10 أيام عمل. الطلبات الخاصة بـ PIBA: ما يصل إلى 3 أشهر. يتم إضافة المبلغ المسترد إلى بطاقتك الأصلية.
هل أحصل على استرداد إذا أغلقت إسرائيل حدودها بسبب حالة طوارئ؟
لا توجد سياسة منشورة. يدرج إطار عمل gov.il “الخدمة غير المقدمة” كشرط. اتصل بـ PIBA على [email protected].
هل تخضع رسوم eTA إسرائيل لضريبة القيمة المضافة الإسرائيلية؟
الرسوم الإدارية الحكومية في إسرائيل معفاة من ضريبة القيمة المضافة. الـ 25 شيكل إسرائيلي هي رسوم معالجة قانونية.
الأسئلة المتكررة: سياسة استرداد eTA إسرائيل (الجزء 2: السياسة والبدائل)
هل يغطي تأمين السفر في المملكة المتحدة رسوم eTA إسرائيل المفقودة؟
معظم وثائق تأمين السفر في المملكة المتحدة لا تغطي الرسوم التي تقل عن حدود الفائض (50 جنيهًا إسترلينيًا إلى 100 جنيه إسترليني). رسوم الـ 25 شيكل إسرائيلي تقع تحت هذه الحدود. تحقق من وثيقتك لتغطية “إلغاء الرحلة”.
هل هناك موعد نهائي لتقديم مطالبة استرداد لرسوم زائدة؟
لا يوجد موعد نهائي صريح منشور. نافذة المعالجة تصل إلى 3 أشهر. قدم المطالبات فورًا.
كيف يتم دفع المبلغ المسترد الحكومي: إلى بطاقتي أم عن طريق التحويل المصرفي؟
تُضاف المبالغ المستردة إلى بطاقة الدفع الأصلية. للتحويلات المصرفية، اتصل بـ PIBA على [email protected]. احتفظ بالإيصال الأصلي.
هل يحتاج الأطفال والرضع إلى ETA-IL منفصل؟ وهل رسومهم أيضًا غير قابلة للاسترداد؟
نعم. يحتاج كل مسافر إلى ETA-IL فردي برسومه الخاصة البالغة 25 شيكل إسرائيلي. تنطبق نفس سياسة عدم الاسترداد.
ما الفرق بين eTA إسرائيل والتأشيرة فيما يتعلق بالمبالغ المستردة؟
ETA-IL هو تصريح سفر لأكثر من 100 دولة معفاة من التأشيرة، وليس تأشيرة. تنطبق سياسة الرسوم غير القابلة للاسترداد على جميع طلبات ETA-IL. تتبع التأشيرات قواعد منفصلة.
إخلاء مسؤولية: هذه المعلومات هي للإرشاد العام فقط ولا تشكل نصيحة قانونية. تحقق دائمًا من السياسات الحالية على موقع PIBA (israel-entry.piba.gov.il) قبل التقديم.
