eTAイスラエルの払い戻しは可能ですか？ いいえ。申請料の25 ILS（約£5.50～£7.00）は返金不可です。PIBAポータルを通じて申請を提出すると、渡航認証が承認されたか否かにかかわらず、料金は返還されません。例外は、重複支払いなどの請求エラーや過払いの場合のみで、gov.ilを通じて請求できます。
公開日：2026年9月9日 | 最終更新日：2026年9月9日
ETA-IL申請料は返金可能ですか？
25 ILSのETA-IL手数料（約£5.50～£7.00）は、申請審査のための法定処理手数料であり、入国を保証するものではありません。国境警備官が最終的な入国決定を下します。提出時に人口移民局（PIBA）によって徴収され、ビザ免除国のすべての申請者に一律に適用され、クーリングオフ期間や撤回期間はありません。
標準的な処理時間は24～72時間です。PIBAが申請を却下した場合、25 ILSの手数料は返金されません。却下通知はメールで送信されます。請求エラーに対する狭い例外は、gov.ilのクレジットカード返金ポータルを通じて請求する必要があります。
eTAイスラエル返金ポリシーの例外と請求方法
返金は、(1)誤った過払い、(2)規定時間内にサービスが提供されなかった場合、または(3)返金を命じる裁判所命令の場合にのみ認められます。却下または取り下げられたETA-IL申請は対象外です。
資格を確認する
上記法定例外のいずれかに該当するか確認してください。
返金フォームにアクセスする
gov.ilのクレジットカード返金フォームから請求を提出してください。フォームはヘブライ語のみです。ヘブライ語を話せるアシスタントが必要になる場合があります。
支払い詳細を提供する
パスポート番号、支払い日、金額、支払い確認を含めてください。
処理時間を考慮する
一般的な政府の返金処理は10営業日以内ですが、PIBA固有の請求は最大3ヶ月かかります。自動確認メールが送信されます。
支払いを受け取る
承認された返金は、元の支払いカードにクレジットされます。銀行振込が必要な非イスラエル人申請者は、[email protected]までPIBAに連絡してください。
PIBAまたはgov.ilによって明示的な申請期限は公表されていません。エラーが特定され次第、速やかに請求を提出してください。
第三者サービス手数料と政府手数料：英国旅行者が支払うもの
ETA-ILの25 ILSの政府手数料は決して返金されません。第三者による追加料金（最大$150以上）は、その機関の個別の返金ポリシーに従います。一部のサービスでは、追加料金について満足保証を宣伝していますが、これは25 ILSのPIBA料金には適用されません。
25 ILSを支払う英国のカード所有者は、Barclays、HSBC、Lloydsなどの銀行から2.75%～3.0%の非ポンド取引手数料を請求されます。手数料無料の代替手段には、Revolut、Monzo、Starlingがあります。ダイナミック通貨換算は避け、より良いレートを得るためにILSで支払ってください。
申請はisrael-entry.piba.gov.il（ドメインは.gov.ilで終わる必要があります）でのみ提出してください。イスラエル大使館はembassies.gov.ilを通じて詐欺に注意するよう警告しています。
| 支払いタイプ | 金額 | 返金可能？ |
|---|---|---|
| 政府手数料（PIBA） | 25 ILS（約£5.50～£7.00） | いいえ、決して返金されません |
| 第三者サービス追加料金 | 最大$150以上 | 可能性あり、機関のポリシーによる |
| 英国非ポンド取引手数料 | 2.75%～3.0% | いいえ、銀行手数料 |
チャージバックのリスクとeTAイスラエルが却下された場合の対処法
PIBAに対してチャージバックを申請すると、israel-entry.piba.gov.ilに従い、PIBAがセキュリティ上の理由で認証を取り消す可能性があるため、ETA-ILの取り消しにつながる可能性があります。政府手数料について銀行と争わないでください。請求エラーの場合はgov.ilの返金フォームを使用してください。第三者料金については、チャージバックにはサービス不履行の証拠が必要です。旅行フォーラムでは、英国の旅行者が追加料金を争った事例が記録されていますが、PIBA手数料には入国管理上のリスクが伴います。
ETA-ILが却下された場合、25 ILSの手数料は返金されません。却下された後、追加のETA-IL申請を提出しないでください。代替手段は、最寄りのイスラエル大使館または領事館でのB/2訪問ビザ（eVisa-B2）です。PIBAには[email protected]または+972-2-535-9740（英語、24時間年中無休）で連絡してください。一般的な却下理由：セキュリティ上の懸念、不完全な情報、以前の入国管理違反。
団体申請の場合、指定されたリーダーが提出後30日以内に支払います。各メンバーは支払い段階で停止し、パスポート番号を提供します。決定通知は各メンバーのメールに送信されます。
PIBAヘルプセンターは、イスラエル、エルサレム、アグリパス通り42番地にあります。
よくある質問：eTAイスラエル返金ポリシー（パート1：処理と請求）
eTAイスラエル申請を処理前にキャンセルして返金を受けることはできますか？
いいえ。手数料は提出された時点で返金不可です。データ修正には、新しい申請と手数料が必要です。
eTAイスラエルに誤って2回支払ってしまった場合はどうなりますか？
同じ人物に対して2つの申請が提出された場合、重複支払いが発生する可能性があります。https://www.gov.il/en/service/request_credit_card_refundのgov.il返金フォームを通じて請求してください。両方の確認を含めてください。
過払いに対する政府の返金を受け取るまでどのくらいかかりますか？
一般的な政府の返金：10営業日。PIBA固有の請求：最大3ヶ月。返金は元のカードにクレジットされます。
緊急事態によりイスラエルが国境を閉鎖した場合、返金は受けられますか？
公表されたポリシーはありません。gov.ilの枠組みでは、「サービスが提供されなかった」ことが条件として挙げられています。PIBAに[email protected]で連絡してください。
eTAイスラエル手数料はイスラエルVATの対象ですか？
イスラエルの政府行政手数料はVAT免除です。25 ILSは法定処理手数料です。
よくある質問：eTAイスラエル返金ポリシー（パート2：ポリシーと代替手段）
英国の旅行保険は、失われたeTAイスラエル手数料をカバーしますか？
ほとんどの英国の旅行保険ポリシーは、免責金額（£50～£100）を下回る手数料をカバーしません。25 ILSの手数料はこれらを下回ります。「旅行キャンセル」の補償についてポリシーを確認してください。
過払いに対する返金請求の提出期限はありますか？
明示的な期限は公表されていません。処理期間は最大3ヶ月です。エラーが特定され次第、速やかに請求を提出してください。
政府の返金はどのように支払われますか：カードへの返金ですか、それとも銀行振込ですか？
返金は元の支払いカードにクレジットされます。銀行振込の場合は、[email protected]でPIBAに連絡してください。元の領収書を保管してください。
子供や乳幼児も個別のeTA-ILが必要ですか？その手数料も返金不可ですか？
はい。各旅行者には、独自の25 ILS手数料がかかる個別のETA-ILが必要です。同じ返金不可ポリシーが適用されます。
eTAイスラエルとビザの返金に関する違いは何ですか？
ETA-ILは、100以上のビザ免除国向けの渡航認証であり、ビザではありません。返金不可の手数料ポリシーはすべてのETA-IL申請に適用されます。ビザは個別の規則に従います。
免責事項：この情報は一般的なガイダンスのみを目的としており、法的助言を構成するものではありません。申請する前に、必ずPIBAウェブサイト（israel-entry.piba.gov.il）で現在のポリシーを確認してください。
